Privacyverklaring

1Wie zijn wij

2Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken de volgende gegevens, afhankelijk van hoe u contact met ons opneemt:

• Naam, adres en woonplaats
• E-mailadres en telefoonnummer
• Gegevens over uw evenement (datum, locatie, aantal kinderen, leeftijden, gewenst programma)
• Betaal- en factuurgegevens bij een boeking
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype, verzameld via cookies

3Waarom verwerken wij deze gegevens

• Om een offerte op te stellen en uw boeking af te handelen
• Om met u te communiceren over uw aanvraag of evenement
• Voor facturatie en de wettelijk verplichte financiële administratie
• Om u — indien u zich hiervoor heeft aangemeld — nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen
• Om onze website te verbeteren op basis van geanonimiseerd gebruik

4Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van: de uitvoering van een overeenkomst (uw boeking), ons gerechtvaardigd belang (klantcommunicatie en bedrijfsvoering), een wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht), of uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief).

5Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Facturen en administratieve gegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar. Contactgegevens uit een offerteaanvraag die niet tot een boeking leidt, worden na maximaal 2 jaar verwijderd.

6Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals:

• ActiveCampaign (verzending van offertes, boekingsbevestigingen en, indien van toepassing, nieuwsbrieven)
• Onze hostingpartij (voor het beheer van de website)
• Onze boekhoudsoftware (voor facturatie en administratie)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waarin passende afspraken zijn gemaakt over de bescherming van uw gegevens.

7Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik ervan te analyseren. Deze cookies verzamelen geen gegevens die herleidbaar zijn tot individuele personen voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

8Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (SSL-)verbinding op onze website.

9Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via info@blown-twisted.nl. Ook heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan gerust contact met ons op via info@blown-twisted.nl of 06 51515592.